Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Fitnessdepot Commv is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze verkoopkanalen worden verzameld.

Maatschappelijke zetel: Schalmei 6, 2970 Schilde, België Showroom en magazijn: Ter Stratenweg 21, Unit C, 2520 Ranst, België Ondernemingsnummer: BE 1006.215.642 E-mail: info@fitnessdepot.be Telefoon: 03 808 90 30

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld — dat is voor een onderneming van onze aard en omvang niet wettelijk vereist. Voor alle vragen over uw gegevens kan u terecht op bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Naargelang uw relatie met ons verwerken wij:

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheid, biometrie, enz.) en richten ons niet op minderjarigen onder 16 jaar.

3. Waarom verwerken wij ze, en op welke grondslag?

Wij versturen op dit ogenblik geen commerciële nieuwsbrieven. Mocht dat in de toekomst veranderen, gebeurt dat enkel na uitdrukkelijke opt-in, of aan bestaande klanten voor soortgelijke producten met steeds een duidelijke afmeldmogelijkheid.

4. Wie ontvangt uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen ze enkel met partijen die ze nodig hebben om onze dienst te leveren, telkens onder een verwerkersovereenkomst:

Daarnaast kunnen wij gegevens overmaken aan overheidsinstanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Onze webshop, CRM en betalingen blijven binnen de EER.

Google en Meta zijn Amerikaanse ondernemingen. Wanneer u toestemming geeft voor analytische en marketingcookies, kunnen uw technische gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten. Deze doorgifte steunt op het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023), waarvoor beide ondernemingen gecertificeerd zijn, aangevuld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Geeft u geen toestemming voor deze cookies, dan vindt deze doorgifte niet plaats.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Na afloop worden de gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Noodzakelijke cookies (winkelmandje, sessie, beveiliging) worden altijd geplaatst — daarvoor is geen toestemming vereist.

Analytische en marketingcookies van Google en Meta worden pas geplaatst nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft via onze cookiebanner. U kan uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via [link naar cookie-instellingen].

Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

8. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten, die u kosteloos kan uitoefenen:

• Inzage — een kopie opvragen van de gegevens die wij over u verwerken;
• Rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;
• Verwijdering — uw gegevens laten wissen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• Beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten;
• Overdraagbaarheid — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten doorsturen;
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en steeds tegen direct marketing;
• Intrekking van toestemming — op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast;
• Geen geautomatiseerde besluitvorming — wij nemen geen beslissingen met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking of profilering.

Stuur uw verzoek naar info@fitnessdepot.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Bij twijfel over uw identiteit kunnen wij bijkomende verificatie vragen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer op need-to-know-basis, back-ups, en verwerkersovereenkomsten met al onze leveranciers. Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze PCI-DSS-gecertificeerde betaalprovider — wij hebben zelf geen toegang tot uw kaartgegevens.

10. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, contacteer ons dan eerst via info@fitnessdepot.be. U heeft daarnaast steeds het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u actief op de hoogte.